FAQs
Unsere Produkte werden üblicherweise in 1-3 Werktagen versendet und je nach Auslieferungsort in 5-10 Tagen geliefert.
Sie können unbenutzte und ungeöffnete Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Für Rücksendungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, um eine Rücksendeanleitung zu erhalten.
Sollte ein Artikel beschädigt bei Ihnen ankommen, wenden Sie sich bitte mit einem Foto des Schadens an unseren Kundenservice. Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Ja unsere Produkte sind tierversuchsfrei und teilweise vegan.
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter support@lavloe.com erreichbar. Unsere Geschäftszeiten sind Montag - Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr.
Ja, nach Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Bestellung jederzeit einsehen können.
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Sofortüberweisung
- Klarna (Kauf auf Rechnung)
- Apple Pay